FAQ
Betalningar
- Sivustollamme sinulla on useita maksuvaihtoehtoja.
Korttimaksu (Luotto- tai pankkikorttisi veloitetaan suoraan)
Verkkopankki (Payso tekee yhteistyötä Trustlyn kanssa paremman kokemuksen tarjoamiseksi)
Lasku (Voit valita maksun 14 tai 30 päivän kuluessa)
Osamaksu (Voit jakaa maksun enintään 24 kuukauteen)
Silloin sinun täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tai kirjoittaa meille live-chatissa, niin vastaamme sinulle kahden minuutin kuluessa.
Maksutiedot ovat turvassa Payson by svean tietosuojakäytännön kautta, jos sinulla on kysyttävää, voit lukea lisää heidän viralliselta Payson by svea -verkkosivustolta.
Design
Jokaisen peilin muotoilu on kaiverrettu tarkalla prosessilla ja korkealaatuisella valvonnalla, mikä estää suunnittelun vahingoittumisen.
Jokainen tuote sen kuvauksessa selittää tarkasti, mihin kosketusanturit rekisteröivät
Voit aina kirjoittaa meille, jos sinulla on kysyttävää.
Toimitus ja toimitus
Toimitus koko Suomen alueelle on ilmainen.
Toimitusaikamme on 20–25 työpäivää, koska tuotteemme
Jos et nouta tilaustasi toimituspisteestä ja DHL palauttaa tilauksen meille, kaikki DHL:n meiltä veloittamat palautuskulut vähennetään hyvityksestä ja vähennetään 600 kruunun hallintomaksu.
Jos haluat tehdä palautuksen, sinun tulee noutaa tilauksesi ja tehdä palautus.
Asennus
Kaikki tuotteemme toimitetaan kaikkien osien kanssa kokoamista varten
Kokoonpanosivullamme on kaikki tiedot kokoonpanon suorittamiseen
https://kubanspeglar.fi/kokoamisohjeet/
Jokaiselta tuotesivulta löydät digitaalisen käyttöohjeen.
(Huom.) Ole varovainen sähköasennusta tehdessäsi, jos olet epävarma asennuksesta, voit keskustella sähköasentajan kanssa tai kirjoittaa meille, niin lähetämme ohjeet.
Emme lähetä tuotteitamme asennusohjeineen, koska näin autamme kierrätyksessä emmekä hukkaa turhaa paperia.
Valitukset
Kaikilla tuotteillamme on yhden vuoden takuu.
Jos tuote vaurioituu kuljetuksen aikana, sinun on lähetettävä meille valokuvat 24 tunnin kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Harkittavat vaiheet
1) Tarkista, että laatikko ei ole vaurioitunut
2) Tee ilmoitus kuljetusyritykselle.
3) Noudettaessa tuotetta läheltä toimitusosoitetta olevasta luovutuspisteestä, sinun on avattava tuote noudon jälkeen ja varmistettava, ettei se ole vaurioitunut kuljetuksessa. On tärkeää avata tuote 24 tunnin sisällä tuotteen vastaanottamisesta ja lähettää meille kuvat, jos tuote on rikki.
4) Älä palauta tuotetta kirjoittamatta ensin meille
(Huom.) Jos et kirjoita meille, kun tuote on noudettu, oletamme, että tuote ei ole vaurioitunut kuljetuksen aikana.
Voit tehdä palautuksen tästä linkistä
https://kubanspeglar.fi/palata/
Lisätarvikkeet
【Kylmä valkoinen 6000k】 Viileän valkoiset Philipsin LED-nauhamme tarjoavat selkeämmän ja tehokkaamman valon, ja niillä on myös 80 000 käyttötunnin takuu normaalikäytössä. Se voi kestää 18-10 vuotta.
【Neutraali valkoinen 4500k】 Neutraaliväriset Philips-LED-nauhamme tarjoavat neutraalin ja miellyttävän valon, ja 80 000 käyttötunnin takuu normaalikäytössä voi kestää 18-10 vuotta.
【Lämmin valkoinen 3000k】Lämminvalkoiset Philipsin LED-nauhamme tuottavat keltaisemman valon, ja niillä on myös 80 000 käyttötunnin takuu normaalikäytössä. Se voi kestää 18-10 vuotta.
Se riippuu siitä, missä aiot käyttää peiliä ja mikä muu valonlähde on huoneessa, jossa aiot käyttää peiliä. Jos samassa huoneessa on keltaisia valoja, on suositeltavaa valita vaihtoehto Warm White 3000k tai jos huoneen valaistus on valkoisempi, suositellaan Cool White 6000k.
Meillä on kaksi valokytkintä
Tunnistinkytkin: Anturi, joka on sijoitettu peilin alle ja käynnistyy vain liikuttamalla kättäsi peilin lähelle, sitä ei tarvitse koskettaa sen aktivoimiseksi
Kosketuskytkin: Kosketusanturi, joka asetetaan peiliin ja aktivoituu koskettamalla peiliä.
Bluetooth-kaiuttimet on liitettävä manuaalisesti puhelimeesi ensimmäisen kerran, ensimmäisen yhdistämisen jälkeen, kun Bluetooth-kosketusanturi on aktivoitu, se muodostaa automaattisesti yhteyden lähimpään aiemmin yhdistettyyn laitteeseen.
Lämmitysmatto tulee peilin takaosaan ja aktivoituu peilin painikkeella, aktivoinnin jälkeen kestää jopa kaksi minuuttia peilin lämpenemiseen ja huurtumisen välttämiseen suihkun jälkeen.
Asennuksen jälkeen peilit ovat 4 cm:n etäisyydellä seinästä
Jos haluat muuttaa painikkeiden paikkaa, se on yhtä helppoa kuin tilauksen jälkeen, voit kirjoittaa meille suoraan 24/7 avoinna olevaan chattiin.
Huomaa: jos haluat tilauksen jälkeen muuttaa anturien paikkaa, sinun tulee kirjoittaa meille viimeistään 2 arkipäivän kuluessa ostovahvistuksen vastaanottamisesta.
Palautusehdot
Tarjoamme runsaan 30 päivän palautusoikeuden. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostokseesi, sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisesta.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme aloittaaksesi palautusprosessin. Annamme sinulle tarvittavat ohjeet ja apua, jotta voit varmistaa vaivattoman palautuksen.
Suurin osa tuotteistamme kuuluu 30 päivän palautuskäytäntömme piiriin, ellei toisin mainita. Muista tarkistaa tietyt tuotteen tiedot ennen ostamista.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautetun tuotteen, käsittelemme hyvityksen Payson by Svean kautta. Huomaa, että joillakin pankeilla voi kestää jopa 3 päivää ennen kuin tapahtuma näkyy tililläsi.
Ylimääräisiä palautusmaksuja ei peritä, jos pyyntö tehdään 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Muista kuitenkin, että joudut maksamaan toimituskulut kuljetusyhtiölle.
